Christina Wagner

Unternehmensberatung · Mediation

Im Meeting sind sich alle einig.
Im Alltag läuft es trotzdem anders.

Ich finde heraus, wo es hakt, und kläre mit Geschäftsführung und Team, was sich ändern muss.

Kostenlose Ersteinschätzung
So gehe ich vor ↓
Christina Wagner

Woran Sie es im Alltag merken

„Das haben wir doch alles
schon längst besprochen!“

Die neue Strategie steht, das Konzept ist durchdacht und im Kick-off haben alle genickt. Dennoch stellen Sie Monate später fest: Die Veränderung kommt im Tagesgeschäft nicht an. Denn erst in der Praxis zeigt sich, was vom neuen Konzept tatsächlich verstanden und gelebt wird.

Stille Post im Unternehmen.

  1. Unternehmensleitung„Ab Montag erfassen wir Prozessabweichungen systematisch. Nur so sehen wir, an welchen Stellschrauben unser neues Konzept im Alltag noch nachjustiert werden muss.“
  2. Bereichsleitung„Ab Montag müssen alle Abweichungen und Ausnahmen dokumentiert werden.“
  3. Teamleitung„Wir sollen ab sofort bei jedem Vorgang mehr aufschreiben.“
  4. Operatives Team„Wir müssen jetzt den ganzen Kleinkram dokumentieren. Keine Ahnung wozu. Das hält nur von der eigentlichen Arbeit ab.“

Vier Stationen später kommt bei den Mitarbeitern nur noch lästiger Mehraufwand an. Das liegt selten an der Motivation der Teams. Es liegt daran, dass auf dem Weg vom Konzept zur Umsetzung der Sinn verloren geht.

Ein Konzept ist erst dann gut, wenn es in der Praxis lebt.

Als Beraterin unterstütze ich Sie dabei, die Lücke zwischen Strategieentwicklung und operativer Umsetzung zu schließen. Damit Ihre Konzepte nicht in der Schublade landen, sondern von der gesamten Organisation getragen und wirksam im Alltag umgesetzt werden.

Betriebe, mit denen ich seit 2019 zu diesen und anderen Themen gearbeitet habe

Vielleicht kennen Sie das

Woran Sie merken,
dass etwas feststeckt.

  • Das Projekt steht

    Alle sehen es. Aber wenn Sie fünf Beteiligte nach dem Grund fragen, bekommen Sie fünf verschiedene Antworten.

  • Unterschiedliche Ansagen

    Nach außen wirkt die Geschäftsführung einig. Im Alltag sagt jeder etwas anderes, und das Team weiß nicht, woran es sich halten soll.

  • Doppelte Arbeit

    Zwei Bereiche erledigen dieselbe Aufgabe. Für eine andere fühlt sich niemand zuständig.

  • Eine Entscheidung kommt nicht an

    Was vor Monaten beschlossen wurde, wird immer noch nicht umgesetzt.

  • Der Konflikt ist längst da

    Im gemeinsamen Termin sagt niemand etwas. Danach wird in kleinen Runden weiterdiskutiert.

  • Am Ende machen Sie es wieder selbst

    Sie haben die Aufgaben verteilt. Trotzdem kommen sie immer wieder bei Ihnen an oder bleiben so lange liegen, bis Sie sie selbst übernehmen.

Sie müssen die Ursache noch nicht kennen, bevor Sie mich anrufen. Es reicht, wenn Sie beschreiben können, was im Alltag nicht funktioniert. Gemeinsam finden wir heraus, wo wir zuerst hinschauen müssen.

So arbeite ich

Ich schaue erst genau hin,
bevor ich eine Lösung vorschlage.

  1. 01

    Verstehen, was los ist

    Meine erste Frage ist immer: Was ist das Ziel? Solange bleibe ich, bis das klar ist.

    Ich schaue mir Abläufe, Zuständigkeiten und Entscheidungswege an. Dafür bin ich vor Ort, höre zu und frage nach. Oft liegt die Ursache nicht dort, wo das Problem zuerst sichtbar wird.

  2. 02

    Alle Seiten anhören

    Ich spreche mit der Geschäftsführung, den Teamleitern und den Mitarbeitern, am Anfang oft getrennt. So wird sichtbar, was die einzelnen Seiten erwarten, was davon angekommen ist und was bisher niemand offen ausgesprochen hat.

  3. 03

    Klar sagen, was ich sehe

    Nach den Gesprächen sage ich Ihnen, was aus meiner Sicht schiefläuft, was sich ändern sollte und womit wir anfangen. Sie bekommen das auch schriftlich. Klar, manchmal unbequem, aber ohne jemanden zum Schuldigen zu machen.

  4. 04

    Gemeinsam umsetzen

    Die Lösung entwickeln wir mit den Menschen, die später damit arbeiten. Danach begleite ich die Umsetzung im laufenden Betrieb. Erst dort zeigt sich, ob eine neue Zuständigkeit oder ein veränderter Ablauf funktioniert.

Grundlage meiner Arbeit ist die Selbstbestimmungstheorie. Menschen arbeiten dann gut, wenn drei Dinge stimmen: dass sie können, was von ihnen erwartet wird, dass sie dazugehören, und dass sie mitentscheiden dürfen. Wo es hakt, fehlt fast immer eines davon. Meine Aufgabe ist es, den Mitarbeitern den Raum zu geben, das selbst auszusprechen.

Christina Wagner im Gespräch

Ich bleibe, bis Sie ohne mich weiterkommen.

Wir klären, was sich verändern soll, organisieren die nächsten Schritte und prüfen im Alltag, was funktioniert. Sobald Sie und Ihr Team ohne meine Unterstützung weiterkommen, ziehe ich mich zurück.

So läuft die Zusammenarbeit →

Aus der Praxis

Praxisbeispiele ansehen →
„Ich hätte mir nicht gedacht, dass sich durch die intensiven Einzelgespräche zwischen Frau Wagner und meinen Mitarbeitern neue Brücken bauen lassen und sich die Gräben überwinden lassen.“

Geschäftsführer eines Bauunternehmens

Christina Wagner im Gespräch

Angebote

Wobei ich Sie
unterstützen kann.

Sie müssen vor dem ersten Gespräch noch nicht wissen, welches Format zu Ihrer Situation passt. Je nach Aufgabe arbeite ich mit der Geschäftsführung, einzelnen Führungskräften, Personalverantwortlichen oder dem Team.

Change Management und Prozessarbeit

Abläufe neu durchdenken und gemeinsam umsetzen

Für Unternehmen, die neue Prozesse, Programme oder Zuständigkeiten einführen und merken, dass die Veränderung im Alltag nicht ankommt. Ich prüfe mit den Verantwortlichen und dem Team, wo es hakt, ordne Rollen und Entscheidungswege und begleite die Umsetzung.

Projekt · vor Ort und online · in der Regel 3 bis 12 Monate

Mediation und Teamentwicklung

Konflikte klären, bevor sie die Arbeit bestimmen

Für Geschäftsführungen, Führungskräfte und Teams, bei denen Spannungen Entscheidungen verzögern oder die Zusammenarbeit blockieren. Ich höre die Beteiligten einzeln an, übersetze die unterschiedlichen Sichtweisen und bringe zur Sprache, was bisher nicht offen gesagt wurde.

Am Ende müssen nicht alle derselben Meinung sein. Aber alle müssen wissen, was entschieden ist, wer wofür verantwortlich ist und wie es weitergeht.

Einzeln und im Team · vor Ort oder online · nach Bedarf

Executive Sparring und Führungskräfteentwicklung

Entscheidungen mit einer Sparringpartnerin durchdenken, die klar sagt, was sie sieht

Für Geschäftsführer und Führungskräfte, die vor einer schwierigen Entscheidung stehen, ihre Rolle neu ordnen oder verschiedene Möglichkeiten durchspielen möchten. Als Sparringspartnerin höre ich zuerst zu, frage nach, widerspreche, wenn es nötig ist, und zeige Optionen auf, die im Tagesgeschäft leicht übersehen werden.

Monatlich oder vierzehntägig · Telefon, Video oder vor Ort

Aus dem Sparring: „Ein Coaching begleitend zu einer Ausbildung macht Sinn, um bei jedem Schritt das Ziel und die Praxisumsetzung im Fokus zu haben.“ Vertriebsleiter, Versicherung. Zum Fall →

Zur Person

Christina Wagner

Christina Wagner

Bevor ich Unternehmen begleitet habe, habe ich selbst in ihnen Verantwortung getragen: im Personalwesen eines Handwerksbetriebs, im Vertrieb, in der Exportabwicklung und als Mitinhaberin eines Bio-Landwirtschaftsbetriebs.

Ich kenne die Seite, auf der entschieden wird, und die Seite, auf der diese Entscheidungen im Alltag umgesetzt werden sollen. Deshalb höre ich genau hin, erkenne Zusammenhänge und spreche auch das an, was unangenehm ist – klar in der Rückmeldung, empathisch im Umgang.

Ich mag den Moment, in dem jemand in Bewegung kommt. Wenn ein Geschäftsführer nach einem Gespräch etwas anders macht, nicht weil ich es gesagt habe, sondern weil er es selbst gesehen hat. Ich lebe selbst nicht besonders konventionell, und das hilft: Wer mir gegenübersitzt, merkt, dass ich Veränderung nicht nur empfehle. Am Ende geht es mir um eines: dass andere mit dem erfolgreich werden, was sie können.

Stationen

Neues Projekt und GründungAufbau und Konzeptentwicklung für ein Solawi-Projekt zur vertrieblichen Verbindung landwirtschaftlicher Erzeugnisse – StadtUp! Mission: Die Faszination, die Schönheit und das echte Handwerk landwirtschaftlicher Arbeit wieder ins Bewusstsein der Menschen zu rücken – und neu erlebbar zu machen.
Handwerk und BauVier Jahre Personalwesen bei Allesdach Wagner GmbH, Großhandel für Kunststoffabdichtungsbahnen.
VersicherungAußendienst bei BÖV und Merkur sowie Process Manager Finance bei Bestpoint Versicherungsmakler.
LandwirtschaftZehn Jahre Mitinhaberin des Bio-Landwirtschaftsbetriebs Lichtenberghof. Dort habe ich den Vertrieb aufgebaut und Abläufe geordnet.
Industrie und ExportVier Jahre Exportabwicklung bei Herz Energietechnik.
BeratungSeit 2019 begleite ich Unternehmen bei Führungs-, Team- und Veränderungsthemen.
Ausbildung und Qualifikation
  • Systemischer Coach, WIFI, 2020
  • Train the Trainer nach ISO 17024, 2022
  • Trainerin für Biostruktur-Analyse (Structogram), seit 2019
  • Mentaltraining, Mentalflow, 2021
  • Versicherungskauffrau, BÖV, 2012

Ausgezeichnet

  • Innovationspreis Vulkanland, Sonderpreis Lebenskraft, 2025

Arbeitsgebiet

Zu Hause in der Steiermark und in Südtirol, im Einsatz im gesamten deutschsprachigen Alpenraum. Vor Ort im Unternehmen, dazwischen per Telefon und Video.

Häufige Fragen

Was Sie vor einem ersten
Gespräch wissen möchten.

Wie läuft der erste Kontakt ab?
Wir sprechen dreißig Minuten am Telefon. Sie schildern mir die Situation, ich frage nach und gebe Ihnen eine erste Einschätzung. Wenn ich nicht die Richtige für Ihre Aufgabe bin, sage ich Ihnen das offen. Das Gespräch ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.
Wie lange dauert eine Begleitung?
Projekte dauern meistens zwischen drei und zwölf Monaten. Wie lange es bei Ihnen braucht, hängt von der Aufgabe, der Zahl der Beteiligten und dem Umfang der Veränderung ab. Einzelgespräche und Executive Sparring können Sie auch monatlich oder vierzehntägig nutzen.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Das hängt vom Umfang der Aufgabe, der Zahl der Beteiligten und den notwendigen Tagen vor Ort ab. Nach der ersten Einschätzung klären wir, was sinnvoll ist. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit einem festen Rahmen. Das erste dreißigminütige Gespräch ist kostenlos.
Arbeiten Sie mit der Führung oder mit dem ganzen Team?
Das hängt von der Aufgabe ab. Zu Beginn führe ich Gespräche häufig getrennt, damit jede Person ihre Sicht offen schildern kann. Danach klären wir, wer gemeinsam an den nächsten Schritten arbeiten muss.
Alle Fragen zur Zusammenarbeit →

Kostenlose Ersteinschätzung

Erzählen Sie mir, was bei Ihnen
gerade nicht rundläuft.

Das erste Gespräch dauert dreißig Minuten, ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

Melden Sie sich einfach. Ich höre zu, frage nach, und wenn ich nicht die Richtige dafür bin, sage ich Ihnen das auch.

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0664 9388685 · info@christina-wagner.at